インターネット予約係
仕事内容
インターネットから予約を頂いたお客様からのメール、電話による予約受付・お問い合わせに対する対応と予約業務に伴う客室の在庫管理など行います。
募集要項
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■ 職種
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インターネット予約係
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■ 勤務地
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兵庫県洲本市(ホテルニューアワジ)
兵庫県 神戸市(神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ)
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■ 給与
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211,200円〜252,000円(月24日出勤時、固定残業代含)
※日給月給制、出勤日数により変動有
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■ 雇用形態
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正社員
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■ 勤務時間
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モデルシフト
A)08:00〜17:00(内休憩1時間)
B)10:00〜19:00(内休憩1時間)
※基本はAとBの交代制(数ヶ月単位・不定期)。Bのみの固定シフトも可能。
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■ 応募資格
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高卒以上
ワード・エクセルの基本操作ができる程度のパソコン知識。専用ソフトの使用方法は入社後に指導します。
ホテル・旅館やサービス業での勤務経験があれば尚可(必須条件ではありません)。
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■ 諸手当
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交通費
ホテルニューアワジ:日額500円迄(車通勤)※淡路島以外の方には個室社宅完備
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ:定期券代として月額50,000円迄(定期券代)
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■ 昇給
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有り 年1回(前年度実績)
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■ 賞与
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有り 年2回(前年度実績)
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■ 休日・休暇
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4週6〜8休
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■ 保険
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健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
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■ 福利厚生
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個室社宅400室以上完備(淡路島)、事業所内保育所(洲本市)、住宅補助手当、産休育休、幼児育成手当、リフレッシュ休暇、メモリアル休暇、奨学金返済支援制度、確定拠出年金、社員研修旅行、退職金制度(勤務3年以上)等
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■ 淡路島・ホテルニューアワジグループ環境
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神戸から90分、大阪から120分の都心に近く豊かな自然、永い歴史、豊富な食材という他にはない貴重な資源に恵まれたリゾートアイランド淡路島。
時代の変化の中で多くのお客様が日常の疲れを癒す為に、又、大切な方との絆を深める為の旅行が必要な時代になって参りました。
自然・温泉・食に旅館としての一人ひとりの立場に立った「和のおもてなし」を提供し、一度お越し頂く事が目的でなく再度お越し頂く事を目標に「ありがとう ただそれだけが、ききたくて」の心で歩んでおります。
現在、淡路島に11館12ブランド、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ、京都2館、香川2館、岡山に加えて、2023年8月には、滋賀県彦根市に19件目のホテルとして「ビワフロント彦根」を新規開業し計19ブランドの旅館、ホテルを展開しています。
☆JTB 2022年度サービス最優秀旅館ホテル部門賞を受賞☆
「JTBが選ぶサービス最優秀旅館・ホテル」において、ホテルニューアワジが大規模施設(旅館)部門を受賞しました。
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■ 入社状況
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本社のある淡路島では、入社社員の多くは、淡路島以外の出身が多く地域を越えて共鳴頂き入社頂いております。
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■ 募集背景
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成長し続けるグループのインターネット販売部門を強化するため、本社であるホテルニューアワジに加えて神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ内にインターネット予約センター神戸分室を開設しました。新たなホテルの計画もある中で、事業拡大に向けた人員募集です。